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Pithiviers nettoyage a obtenu le prix spécial du jury sur le plan National décerné par les centres de gestions Agréés.
C’est une success story à la française. Retour en arrière.
1992 : Christophe SIMONET crée son entreprise de nettoyage industriel. Il a 25 ans. C’est lui qui nettoie. Le banquier lui refuse un crédit de 15 000 F pour financer son premier véhicule.
2006 : Pithiviers Nettoyage emploie plus de 70 salariés et s’impose comme la référence du secteur en termes d’organisation, d’équipement et de TIC. Qualité totale. Dans l’entreprise, même l’usage d’un aspirateur répond à des critères extrêmement précis avant, pendant et après la prestation.
Dans un secteur confronté à d’importantes difficultés de recrutement, Christophe SIMONET, lui, fidélise ses collaborateurs par la qualité de son management, les formations pointues qu’il leur fait suivre...suite"ICI "
- Pulvérisation sur le bardage d’un produit pour éliminer le film statique de pollution atmosphérique.
- Action manuel à l’aide d’un balai mouilleur selon la fixation des salissures.
- Rinçage au nettoyeur haute pression.
......Avant Rénovation..............Pendant Rénovation..............Après Rénovation......
CHRISTOPHE Simonet a décidé de marquer le coup pour fêter les quinze ans de son entreprise. Fin de semaine, il a décidé de réunir les salariés, les clients et fournisseurs autour d’une petite cérémonie dans les locaux de la zone industrielle de Pithiviers. Pithiviers Nettoyage est une entreprise spécialisée dans le nettoyage et l’entretien de locaux de particuliers et industriels, intervenant dans un rayon d’une quarantaine de km autours de Pithiviers. Elle s’est développée et a prospéré en profitant du développement économique de la région, « mais aussi et surtout parce que nous avons adapté une offre qui répond précisément aux besoins des clients, et conforme aux nouvelles contraintes environnementales et normatives de la profession », précise Christophe Simonet. Le chef d’entreprise a créé des process permettant une « traçabilité » totale qui garantit aux clients des interventions précises et irréfutables. L’entreprise est également en attente de décisions politiques imminentes qui lui permettra d’intervenir dans le cadre des services à la personne : « nous pourrons signer des conventions avec les collectivités locales », rajoute Christophe Simonet qu s’attend à des profonds bouleversements du paysage économique et social du Pithiverais. « La demande va considérablement croître avec le développement des services à la personne et l’inauguration de l’A19. Mais nous sommes prêts à nous adapter. Nous inscrivons notre personnel dans des programmes de formation », explique Christophe Simonet qui fait de la protection de l’environnement l’une de ses priorités. Chez Pithiviers Nettoyage, les produits sont recyclés, alors que Christophe Simonet déplore tout de même le manque de volonté pour les énergies propres : « on ne dispose ni de bornes pour les voitures électriques, ni de pompes pour les carburants verts ».
BMT
Une entreprise qui ne cesse de grandir après 15 ans, cela se fête. Cela fut fait vendredi soir dans les locaux de l’entreprise, zone de Senives. Accueillie par Christophe Simonet, le fondateur de l’entreprise, une foule importante de client, d’amis et du personnel s’y est pressée pour une manifestation très conviviale. Lors d’une allocution, le responsable des lieux a refait l’historique de son entreprise, et de ses souvenirs où il fut bercé dès son jeune âge par des parents déjà innovateurs en matière de nettoyage. Dans sa mémoire restent gravés les matins où tout jeune il participait en famille au nettoyage de la salle des fêtes dès 3 heures du matin. Avec la disparition de son père, l’entreprise disparaît. A l’âge de 25 ans après quelque temps passé dans une grosse imprimerie de la région, il décide de prendre un créneau qui offrait une demande non négligeable. Avec 2 sceaux, quelques pelles et balais, allait naître Pithiviers Nettoyage en 1992. Quatre collaborateurs feront partie de l’aventure et resteront fidèles. L’entreprise va connaître un essor croissant dû au réalisme de son dirigeant, en 1995, 14 salariés, des tâches diversifiées et un système informatique, l’année suivante, l’extension se fait sur les communes avoisinantes. En 2000 ce n’est pas moins de 56 personnes qui vont, l’année suivante, voir la mise en place d’une formation aux technologies croissantes et l’amélioration des services. Entreprise reconnue au plan national en 2006, Pithiviers Nettoyage progresse « dans une profession qui n’est pas de seconde zone, elle est effectuée par des spécialistes formés et responsable » dira Christophe qui a tenu à associer son personnel, présent dans l’entreprise en moyenne depuis 9 années, à cette fête, avec un cadeau aux fidèles parmi les fidèles. Un petit mot également sur l’avenir et les nouveaux objectifs de l’entreprise qui va s’orienter vers les multiservices, services aux particuliers, (ménage, repassage) tout en accentuant l’objectif recyclage des produits. La satisfaction fut grande pour les dirigeants de l’entreprise à l’issue de cette manifestation, cependant ils nous ont manifesté une petite contrariété, ils auraient tant aimé que tous les invités soient bien informés, alors que tout avait été supervisé de leur côté et qu’ils ne sont nullement responsables.
Née, il y a 15 ans, Pithiviers Nettoyage emploie aujourd’hui plus de 70 salariés. Son patron affirme avec courage, des jeunes peuvent réussir dans le Pithiverais.
La République du Centre : Vous êtes le créateur de Pithiviers Nettoyage qui vient de fêter son 15e anniversaire. Quelles motivations ont poussé l’autodidacte que vous êtes à créer cette entreprise ?
Christophe Simonet : En 1974, mes parents possédaient déjà une entreprise de ce type à Pithiviers. Dans les années 80, je passais mes vacances à nettoyer les vitrines des commerçants de la ville. En 1992, année du décès de mon père, je n’avais en poche qu’un CAP d’électrotechnicien. Les difficultés qu’ont rencontrées mes parents me soutenaient dans mon intime conviction que j’aurais un jour ma propre affaire. Avec la disparition de l’entreprise de nettoyage de mon père il n’en existait plus aucune à Pithiviers. Il ne m ‘en fallais pas plus pour décider de me lancer avec l’insouciance de mes 25 ans. Et la conviction que la vie m’appartenait !
La République du Centre : La mise en place de projet a-t-elle été facile ?
Christophe Simonet : Oui et non… Nom, parce qu’un jeune arrivant dans le monde de l’entreprise sans aucune expérience n’avait aucune crédibilité auprès des décideurs du Pithiverais, en particuliers les financeurs. Oui, car je croyais fermement en ma capacité à mettre la main à la pâte, avec l’énergie de mes 25 ans. Il suffisait que j’apporte la preuve de mon sérieux et de mon amour du travail bien fait. Quand j’ai démarré, je n’avais pas les moyens d’embaucher du personnel. Donc, j’ai dû tout faire moi-même, aidé en cela par trois « femmes de ménage », comme on les définissait de manière péjorative à l’époque, et par un laveur de carreaux. Je tiens surtout à préciser que si les choses ont bien tourné pour mon affaire, c’est que j’ai eu la chance de pouvoir m’entourer de personnes animées des mêmes valeurs que moi, comme celle du travail bien fait.
La République du Centre : Si, aujourd’hui, un jeune décidait de créer une entreprise comme la vôtre dans le Pithiverais, que lui diriez-vous ?
Christophe Simonet : D’abord, je lui dirais qu’il ne faut pas qu’il se pose de questions. Il doit y aller ! Car, ici en particulier, le plus sûr moyen d’avoir un emploi, c’est de créer son affaire. En outre la région disposera dans les années à venir d’atouts non négligeables, comme l’A19. Ensuite, je suis convaincu qu’un bon apprentissage, effectué dans une, entreprise comme la mienne, (NDLR : Pithiviers Nettoyage forme actuellement trois jeunes) peut faciliter la création d’une entreprise. Et surtout, il faut une bonne dose de courage. Car, à notre époque, les contes de fées n’existent plus. Faire croire, en effet, aux jeunes qu’il suffit d’un diplôme (même si celui-ci est de plus en plus nécessaire) pour y arriver n’est pas très honnête. Enfin, je suis convaincu qu’il y a du travail pour tout le monde. À condition d’y croire et de ne pas douter de soi.
Propos recueillis par Arnaud Souquet-Basiège.
Dès la rentrée, Proximité Nouvelle, la branche service à la personne de Pithiviers Nettoyage, ouvrira un site Internet permettant de faire ses courses sans se déplacer. Un marché qui pourrait toucher 15.000 personnes.
La souris va peut être devenir la meilleure amie de la ménagère du Pithiverais, ou de son mari. Christophe Simonet, le fondateur de Pithiviers Nettoyage, et son équipe préparent en effet pour la rentrée prochaine un service de courses sur Internet. Cette nouvelle activité dépendra de PN2, Proximité Nouvelle, spécialisée dans le service à domicile.
"Nous travaillons sur ce projet depuis novembre dernier. Notre entreprise est très portée sur les nouvelles technologies. L'idée est de prendre position sur ce marché même si actuellement la population n'est pas encore totalement prête. Je crois à l'avenir du Pithiverais, notamment avec l'arrivée de l'A19" explique le chef d'entreprise.
Une clientèle estimée à 15.000 personnes.
Proximité Nouvelle travaille déjà en partenariat avec le supermarché Leclerc de Pithiviers. Les équipes de PN2 viennent d'ailleurs de terminer le référencement d'environ 4.000 produits de la grande surface, qui seront mis en vente sur le futur site Internet, actuellement en cours de développement.
Sachant que le bassin de population du Pithiverais compte près de 44.000 habitants et qu'au plan national, un foyer sur trois est connecté à internet, Christophe Simonet table sur une clientèle probable d'à peu près 15.000 personnes.
Ce service de course sur le web sera disponible pour ceux qui habitent dans un rayon de 25 kilomètres autour de Pithiviers. "Nous travaillerons à J+2, indique Christophe Simonet. Pour une commande passée le lundi, la livraison aura lieu le mercredi". C'est là qu'opère la magie : au lieu de devoir se déplacer, le client n'aura qu'à attendre que les employés de PN2 remplissent le chariot à sa place et le livrent. L'actuelle, et continue, hausse du prix du baril de pétrole n'effraie pas le chef d'entreprise : "Notre idée est de regrouper les livraisons par zone". En rationalisant les déplacements, la société entend réduire le nombre de kilomètres parcourus. Christophe Simonet envisage d'ailleurs une autre stratégie. "Nous recherchons des grandes surfaces partenaires à Beaune la Rolande et Malesherbes", révèle t-il, quasiment prêt à surfer sur la vague du commerce en ligne.
Des courses défiscalisées ! Ouvert à tous, le futur site Internet de courses en ligne aura un avantage non négligeable pour les utilisateurs du service à la personne de Proximité Nouvelle. "Ceux qui recourent déjà à nos services auront la possibilité de bénéficier de la TVA à 5,5% ainsi que de la défiscalisation sur la collecte des courses et la préparation de la commande", explique Christophe Simonet. Ceux qui n'en bénéficient pas ne sont pour autant pas oubliés. "Ce service entraînera un surcoût mais il sera amoindri selon la taille du panier. Plus celui-ci sera important, moins le prix sera élevé", rassure le chef d'entreprise.
Des arguments qui peuvent être convaincants dans une période où le pouvoir d'achat préoccupe bien des consommateurs.
Propos recueillis par Francois Lorin
"voir le REPORTAGE ICI "
LAURENCE FERRARI, la nouvelle égérie de TF1, a traité de la journée mondiale de l'alphabétisation, pendant son journal de 20h00, lundi 8 Septembre dernier. Le sujet avait été préparé durant la journée par une équipe de prise de vue au sein de la société Pithiviers Nettoyage (PN), de Pithiviers. Le dirigeant d'entreprise, Christophe Simonet, avait ouvert les portes du site àl'équipe de télévision qui s'est intéréssée au cas de deux salariés, Linga, de Méréville, et Franck, de Pithiviers, qui suivent les cours d'alphabétisation au sein de PN. "Nous avons intégré cette démarche depuis que nous avons engagé l'entreprise dans une démarche de certification, explique Christophe Simonet. Nos salariés doivent décrypter des fiches de process, des descriptifs de produits, remplir des PC pockets, etc..., et ils sont généralement étrangers ou possèdent une faible qualification. Avec une meilleure maîtrise de la lecture et de l'écriture, on limite les accidents, on améliore le service et surtout, les salariés sont bien plus épanouis".
L'équipe s'est rendue sur site, en l'occurence un magasin grande surface de la zone de Senives pour effectuer les prises de vue, avant de revenir au siège de l'entreprise où Christophe Simonet s'est exprimé devant les caméras : "Nous proposons à nos salariés qui le souhaitent un programme de 252 heures annuelles et par salarié, destiné à la maîtrise des expressions spécialisées au milieu de la propreté. Ces formations sont essentiellement aidées par un fonds mutualité de la fédération des entreprises de propreté". Damien Henault, délégué territorial de cette formation rajoute : "notre structure nationale regroupe 70% des salariés du secteur, soit environ 400 000 personnes pour 15 000 entreprises et un chiffre d'affaires de neuf milliards d'euros. Notre fonds de formation professionnelle atteint plus de cinquante millions d'euros". Damien Henault argumente que le secteur de la propreté est une branche fortement intégratrice et que ces programmes d'alphabétisation ne concernent pas seulement les étrangers. BMT
TV Tours a reçu Christophe Simonet, directeur de l'entreprise Pithiviers Nettoyage et chargé de formation des entreprises de propreté en région Centre.
Pour visionner la vidéo, cliquez sur le lien :
TV Tours
À LA TÊTE DES TROIS ENTREPRISES QU’IL A CRÉÉES À PITHIVIERS – PITHIVIERS NETTOYAGE, PROXIMITÉ NOUVELLE ET PROXIWEB – CHRISTOPHE SIMONET LANCE PROGRESSIVEMENT SES ACTIVITÉS EN FRANCHISE.
PREMIÈRE SALVE DANS LE LOIRET AVANT LA CONQUÊTE DU PAYS.
Vous êtes à la recherche d’un emploi ? Auto-entrepreneur ? Avez envie de monter votre entreprise ? Moyennant un « droit d’entrée » qui oscille entre 25 et 40 K¤ selon les options choisies –la fourchette haute s’adresse à ceux « qui partent de zéro » comme l’explique Christophe Simonet, créateur du concept à Pithiviers, et inclut par exemple un véhicule marqué à l’enseigne
de l’entreprise, un ordinateur portable, du matériel…– vous avez alors le profil du franchisé
que recherche le dirigeant. D’abord déclinée sur Proximité nouvelle, l’entreprise de services à la personne créée en 2008, la franchise est testée en début d’année dans le Loiret avant d’être tendue à l’ensemble de la France. Objectif pour 2010 ? « Je vise huit franchises, créant au total entre 80 et 100 emplois, dans les huit secteurs suivants : Pithiviers, Montargis, Gien, Châteauneuf/Loire, Orléans nord, centre et sud, et Val de Loire Sologne » annonce Christophe Simonet.
Une franchise clés en mains : grâce à un téléphone portable et un PC en liaison permanente avec le siège de l’entreprise à Pithiviers, les futurs candidats peuvent être exempts de suivi d’activité. « Nous prenons en charge, au minimum, la prise de RV et la mise jour automatique des calendriers. Le reste est modulable selon les compétences et les moyens de chacun : établissement des factures, analyse de l’activité, relances client, comptabilité, enquêtes de satisfaction… » précise le chef d’entreprise. Dans un second temps, la franchise sera proposée sur les autres entités développées par Christophe Simonet : Pithiviers Nettoyage (nettoyage industriel, 103 salariés) et Proxiweb, dernière création de l’infatigable entrepreneur.
Un modèle pour de grands groupes partant du constat que « la possibilité de faire ses courses en ligne sur Pithiviers manquait », Proxicaddie.fr permet aux consommateurs de se faire livrer à domicile des achats effectués chez les commerçants locaux (la grande distribution avec Leclerc, mais aussi Le Tire Bouchon de Yannick à Ascoux, la charcuterie Jannaire à Malesherbes ou encore la Poissonnerie de la Couronne à Pithiviers…). Une « hyperactivité » entrepreneuriale qui réussit à Christophe Simonet, dont les process et méthodes de management font des émules. S’il confie s’appuyer « sur des collaborateurs qui sont dans la même dynamique que moi, du cadre à l’agent de service », il a déjà reçu de grands noms du nettoyage venus observer l’expertise de l’entreprise en matière de TIC ou de formation des salariés. Sur ce poste, le dirigeant souligne avoir consacré 80 000 ¤ en cinq ans. Résultat, pas ou très peu de turnover et une ancienneté moyenne de 9 ans. Accorder de l’importance à la qualification des salariés et à leur fi délisation, la stratégie s’avère payante pour celui qui a commencé seul, il y a bien longtemps, « en faisant les carreaux ».
www.pithiviersnettoyage.com
www.proximitenouvelle.com
www.proxicaddie.fr
Grâce à un système de franchise, Christophe Simonet, spécialiste du nettoyage industriel, développe son autre société,« Proximité Nouvelle » (services à domicile). Seconde étape prévue avec « ProxiWeb ».
Le concept de franchise imaginé par Christophe Simonet, chef d’entreprise à Pithiviers, est devenu réalité la semaine dernière. Une antenne de « Proximité nouvelle », sa société de services à la personne créée en 2008, dans le chef-lieu d’arrondissement, et qui emploie aujourd’hui une dizaine de personnes, vient d’ouvrir ses portes à Montargis.
« Son responsable, précise Christophe Simonet, rencontré mercredi matin, a rendez-vous avec son premier client la semaine prochaine. Nous l’avons recruté, formé et lui avons fourni le package voiture, ordinateur, les services qui vont autour, etc. »
Cette année, assure encore le créateur du concept, l’objectif est d’ouvrir huit franchises dans le département et de créer quatre-vingts à cent emplois.
Construire un dynamisme local
Alors que Christophe Simonet travaille avec de nombreuses entreprises du Pithiverais (et un peu à Montargis) grâce à sa première société «Pithiviers Nettoyage» (103 salariés), fondée en 1992 (une franchise de cette entreprise pourrait voir le jour à Montargis prochainement, ndlr), il continue, en parallèle, de développer « ProxiWeb », le site (www.proxicaddie.fr). Ce dernier permet de faire ses courses en ligne dans l’arrondissement, il est présent sur la Toile depuis l’an dernier. La volonté est toujours la même : dynamiser la vie locale grâce à un service original qui pourrait être décliné dans le département et pourquoi pas dans tout l’Hexagone.
« Deux à trois cents personnes ont déjà utilisé “ProxiWeb”, dont cinquante à soixante régulièrement», assure le père du site qui estime que « côté innovation, le service est unique», puisqu'il n’y a personne qui propose des courses en ligne basées aussi sur le petit commerce. Nous avons la grande distribution, avec « Leclerc », mais aussi “Le Tire bouchon” à Ascoux, la charcuterie "Jannaire» de Malesherbes ou la poissonnerie rue de la Couronne, à Pithiviers », détaille-t-il.
Embauche et formation
En plus de la publicité, le responsable imagine, pour cette année, de publier le détail de la
programmation du Donjon ou du Grand-Écrin de Malesherbes et, pourquoi pas, une newsletter
sur Pithiviers, qui agrémenteraient le site, en plus de pages informatives et de résultats sportifs fournis par les associations locales.
Le calcul du chef d’entreprise est simple : « Sans vie locale, on meurt tous. S’il y a du dynamisme, cela attire du monde, des entreprises et du business. » Bien qu’il sente un contexte difficile chez certaines entreprises, Christophe Simonet estime que « la meilleure défense, c’est l’attaque». Son objectif est de faire aussi bien qu’en 2009 (2,5 millions d’euros de chiffre d’affaires,ndlr) et de maintenir le recrutement.
« Cette année, nous avons un nouveau poste de “Qualité, formation,ressources humaines et développement” et nous continuons à chercher de la main d’oeuvre car notre vivier est vide », poursuit-il.
Ses atouts afin de trouver des employés ? « Le salaire au-dessus du salaire minimum d’insertion de croissance, une garantie d’emploi dans l’entreprise » et la possibilité d’être formé selon le dispositif « CQP » (Certificat de qualification professionnelle), expérimenté en région Centre depuis deux ans. Le programme d’innovations 2010 est plutôt chargé. Quelle sera la suite ? Christophe Simonet réfléchit, hésite. « J’ai des idées,mais je ne peux pas en parler. » Le chef d’entreprise, qui insiste sur la nécessité de « garder les pieds sur terre », voit grand et n’a pas dit son dernier mot.
LilianMaurin.
Quelques mois après l’ouverture d’une franchise de Proximité Nouvelle (services à la personne), à Montargis, Christophe Simonet vient d’ouvrir une agence de son autre entreprise, Pithiviers Nettoyage (PN), également à Montargis. Spécialisée dans le nettoyage et l’entretien de locaux (particuliers, sites industriels, collectivités, etc.), la société PN, de Pithiviers, connaît donc un virage historique dans son développement.
Le chef d’entreprise a logiquement transformé l’enseigne passant à "PN, le propre du nettoyage" et reste très à l’écoute des opportunités de développement. Encore tout récemment, il a référencé son sixième partenaire/fournisseur local (chocolats Jeff de Bruges, à Pithiviers) étoffant son offre de commande/livraison à domicile via internet (Proxicaddie). Un septième commerçant – de Malesherbes - pourrait bientôt venir le rejoindre.
L’entreprise (130 salariés) s’est par ailleurs engagée dans une démarche de développement durable en lançant un audit initié par la fédération des entreprises de propreté (17.000 entreprises affiliées en France). "Cette démarche comprend 51 actions qui concernent les aspects environnementaux, sociaux et économiques, explique Christophe Simonet. Mais nous allons commencer par des aspects majeurs, en l’occurrence le recyclage des déchets et l’amélioration des horaires des salariés en limitant les horaires décalés".
Très attentif à l’avenir économique du Pithiverais, Christophe Simonet souhaite la constitution d’un pôle de réflexion réunissant toutes les parties (lire plus loin).
BMT
Christophe Simonet, Pithiviers Nettoyage : "Le Pithiverais doit dessiner son avenir économique" Que sera le Pithiverais dans dix ans ? "Il est difficile de le prédire, mais il faut craindre que si le tissu local économique, industriel, commercial, artisanal, ne se prend pas en charge lui-même, d’autres s’en chargeront à notre place. Nous n’aurons que nos yeux pour pleurer", observe en substance Christophe Simonet, le patron de Pithiviers Nettoyage.
Le chef d’entreprise, par ailleurs éluvice-président il y a trois semaines de l’union des commerçants et artisans de Pithiviers, Uciap, regrette que de nombreuses initiatives – "tout à fait louables", reconnaît-il – ne s’inscrivent pas dans une réflexion globale. "Si nous nous mettions tous autour d’une table, nous y verrions un peu plus clair, rajoute-t-il. Le tissu économique a besoin de visibilité et de lisibilité. La zone d’activité d’ Escrennes va sans doute bouleverser le paysage et bousculer nos habitudes. Les professionnels, la population et les collectivités doivent mener ensemble des réflexions pour traiter les questions des transports, du logement, du social, des loisirs, etc.". Plutôt pessimiste sur la réouverture de la ligne de chemin de fer Malesherbes/Orléans via Pithiviers, à l’inverse Christophe Simonet reste optimiste pour trouver des leviers et des alliés autour d’un projet commun et fédérateur : "Je ne sais pas si la réforme des territoires de 2014 aura des incidences, mais il serait dommage de rater le coche. Toutes les forces vives ont besoin de réfléchir ensemble, agriculture, commerce, artisanat, industrie". Sous forme de conclusion, il affirme vouloir se mettre en quête de solutions.
